騒音トラブル

最も多いクレームが「騒音」です。夜間の足音、音楽、ペットの鳴き声など原因はさまざま。管理側は両者の主張を冷静に聞き取り、音源の特定と再発防止のための注意喚起が求められます。入居時に「生活音への配慮」を説明しておくと予防効果があります。